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南航为携带2岁以下婴儿旅客BOB.com提供贴心服务

时间:2022-09-07 13:14:18 作者:小编 点击:

  BOB.com《中国民航报》、中国民航网 记者梁永军、郭瑛 通讯员毛晓芳 报道:一架正在万米高空巡航的飞机上,两名婴儿因为气压的变化一直哭闹不停,年轻的母亲缺乏经验手足无措,周边的旅客不厌其烦颇有微词,空姐竭尽全力化解矛盾,充当起“临时妈妈”一路照料两名小旅客直到飞机安全落地。

  1月21日,南航广州飞往长春的CZ3605航班上,飞机从起飞开始,两名婴儿旅客因为适应不到气压的变化就一直哭闹不停,直到飞机进入平飞阶段哭闹越发严重,四周的旅客开始表现得不耐烦颇有微词,甚至有的向乘务员以影响休息为理由要求调换座位。但是,临近春运,经济舱全员满座,无法调换座位。客舱乘务长郭晓冬迅速到场了解情况:一个1岁4个月的婴儿由妈妈独自陪同从广州回长春老家准备过春节;而另外一位母亲则带着一个出生才50天的男婴,BOB.comBOB.com刚经历了从美国洛杉矶到广州长达14个小时的空中飞行,马上转机到本次航班回长春老家,这位妈妈在漫长的旅途中一直怀抱婴儿无法休息,已经筋疲力,接近虚脱。

  由于客舱里新妈妈们不方便哺乳,没有过多的空间安抚婴儿,郭晓冬为两位母亲和婴儿调换到较为舒适的位置,为他们提供毛毯、拖鞋、饮用水,哺乳时陪伴左右,竭尽全力提供各种帮助。终于,两个小小旅客终于安静下来,母亲们也可以休息,在余下三个多小时航程中,郭晓冬一直陪伴左右,担任起婴儿们的“临时妈妈”直到飞机安全着陆在长春机场。

  面对即将来临的寒假及春运,航班常常出现经济舱满员的情况,独自带孩子乘机的现象越来越多,为了让团聚的旅途更加顺畅安心舒适,南航提醒带同.2岁以下婴儿出行的旅客:

  1、可以在办理登机手续的时候向南航地服工作人员提出申请,地服人员会协助陪同护送携婴儿旅客到登机口。

  2、两岁以下的婴儿是不占座位,所以在起飞下降和平飞就坐时,旅客都应该先扣好自己的安全带再抱着宝宝。

  3、在国际远程航线上飞机还配备了婴儿摇篮,BOB.com可供12千克(25磅)以下,不超70厘米的婴儿使用,可在预订机票时提出申请使用。

  4、飞机上除为您提供正常的餐食外,还可以在出行前的24小时登陆南航网站或拨打客服热线为宝宝预定婴儿餐和儿童餐。

  5、由于起飞、下降时客舱压力差的原因,很多宝宝娇嫩的耳膜会感到不适引起啼哭,这是正常的情况请不要过度担心,可以给宝宝喝水来缓解不适。

  6、未满14天的初生儿是不可以乘坐飞机的。如果旅客携带早产婴儿保育箱出行,还需要出具航空公司认可医院的医疗证明。


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